Espacio web electrónico
Samer Najjar
Karl-Marx-Platz 7
D-12043 Berlín
Teléfono: 030 568 229 90
Fax: 030 568 229 91
Correo electrónico: info@webspace-electronic.de
Representado por:
Samer Najjar
Términos y condiciones generales de Samer Najjar
§1 Aplicabilidad a los empresarios y definiciones
(1) Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión vigente en el momento del pedido.
(2) A los efectos de estos términos y condiciones, un «consumidor» es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no están relacionados ni con su actividad comercial ni con su actividad profesional independiente.
§2 Formación de un contrato, almacenamiento del texto del contrato
(1) Las siguientes disposiciones relativas a la celebración de contratos se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea https://www.webspace-electronic.de .
(2) En caso de celebración del contrato, el contrato será con
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realizar
el pedido, el consumidor presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.
La aceptación de la oferta deberá realizarse por escrito o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana. Si transcurrido este plazo no se recibe la aceptación, la oferta se considerará rechazada.
(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda en línea, se aplicarán las siguientes disposiciones: El consumidor presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato al completar satisfactoriamente el procedimiento de pedido proporcionado en nuestra tienda en línea.
El proceso de pedido consta de los siguientes pasos:
1) Seleccione el/los artículo(s) deseado(s).
2) Confirme haciendo clic en el botón "Ordenar".
3) Revise los artículos en su carrito de compras.
4) Haga clic en el botón "Continuar".
5) Inicie sesión en la tienda en línea después de registrarse e ingresar sus datos de acceso (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento).
6) Revise y, si es necesario, corrija los datos ingresados.
7) Agregue su dirección de entrega y número de teléfono y confirme haciendo clic en el botón "Guardar".
8) Seleccione el método de envío y acepte los términos y condiciones.
9) Seleccione el método de pago
. 10) Envíe su pedido.
Antes de enviar el pedido, el cliente puede revisar su información y corregir cualquier error haciendo clic en el botón "Atrás" de su navegador. También puede cancelar el proceso cerrando el navegador. Le enviaremos un correo electrónico automático con la confirmación de recepción del pedido. Esta confirmación no constituye aún la aceptación de la oferta. La aceptación se realizará por escrito, electrónicamente o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana.
(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos realizados a través de nuestra tienda online: Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. También puede consultar los términos y condiciones en cualquier momento en https://www.webspace-electronic.de. Puede consultar sus pedidos anteriores en su área de cliente, en Mi cuenta -> "Historial y detalles de sus pedidos".
§3 Precios, gastos de envío, pago, fecha de vencimiento
(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. Se pueden añadir gastos de envío.
(2) El consumidor tiene la opción de pagar mediante prepago o PayPal.
(3) Si el consumidor ha optado por pagar por adelantado, está obligado a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.
§4 Entrega
(1) A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío inmediato.
(2) Si el consumidor ha optado por pagar por adelantado, no enviaremos la mercancía hasta que se haya recibido el pago.
§5 Reserva de dominio
Conservamos la propiedad de la mercancía hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
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§6 Derecho de devolución
Política de devoluciones
Política de devoluciones
Puede devolver los productos recibidos en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, enviándolos de vuelta. El plazo comienza a contar a partir de la recepción de esta instrucción por escrito (p. ej., carta, fax, correo electrónico), pero no antes de la recepción de los productos por parte del destinatario (en el caso de entregas recurrentes de productos similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes de que hayamos cumplido con nuestras obligaciones de información conforme al artículo 246 § 2 en relación con el § 1, apartados 1 y 2, de la Ley de Introducción al Código Civil alemán (EGBGB) y nuestras obligaciones conforme al § 312g, apartado 1, frase 1, del Código Civil alemán (BGB) en relación con el artículo 246 § 3 de la EGBGB. Únicamente en el caso de productos que no puedan enviarse por correo postal (p. ej., productos voluminosos) podrá declarar la devolución mediante una solicitud de recogida por escrito. El envío puntual de los productos o de la solicitud de recogida es suficiente para cumplir el plazo. En cualquier caso, el envío de la devolución correrá por nuestra cuenta y riesgo.
Las devoluciones o solicitudes de reembolso deben enviarse a:
Webspace Electronic
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Correo electrónico info@webspace-electronic.de
Telefax 03056822991
Consecuencias de retorno
En caso de devolución válida, ambas partes deberán devolver los bienes o servicios recibidos y los beneficios derivados de ellos. Si los bienes se han deteriorado, o si los beneficios (por ejemplo, las ventajas de uso) no pueden devolverse total o parcialmente, o solo en estado deteriorado, usted deberá compensarnos en consecuencia. Usted solo será responsable de la compensación por el deterioro de los bienes si este se debe a una manipulación que exceda lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. "Determinar la naturaleza, características y funcionamiento" significa probar los bienes como es posible y habitual en una tienda minorista. Los reembolsos deben procesarse en un plazo de 30 días. Este plazo comienza para usted cuando envía los bienes o la solicitud de devolución, y para nosotros cuando los recibimos.
Fin de las instrucciones de devolución
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§7 Lenguaje del contrato
El único idioma disponible para el contrato es el alemán.
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§8 Servicio al cliente
Nuestro departamento de atención al cliente está disponible para preguntas, quejas y reclamaciones de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas
Teléfono: 03056822990
Fax: 03056822991
Correo electrónico: info@webspace-electronic.de
disponible.
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