مساحة ويب إلكترونية
، سامر نجار،
كارل ماركس بلاتز 7
، 12043 برلين، ألمانيا
الهاتف: 03056822990،
الفاكس: 03056822991،
البريد الإلكتروني: info@webspace-electronic.de
يمثله:
سامر نجار
الشروط والأحكام العامة لسامر نجار
المادة 1: نطاق التطبيق على رواد الأعمال والتعريفات
(1) تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على جميع عمليات التسليم بيننا وبين المستهلك في النسخة السارية وقت الطلب.
(2) لأغراض هذه الشروط والأحكام، فإن "المستهلك" هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تتعلق بنشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل.
المادة 2: تكوين العقد، وحفظ نص العقد
(1) تنطبق الأحكام التالية المتعلقة بإبرام العقود على الطلبات المقدمة عبر متجرنا الإلكتروني https://www.webspace-electronic.de .
(2) في حالة إبرام العقد، يكون العقد مع
مساحة ويب إلكترونية
، سامر نجار،
كارل ماركس بلاتز 7
، 12043 برلين، ألمانيا
وبطلب
المنتجات المطلوبة، يُقدّم المستهلك عرضًا ملزمًا لإبرام اتفاقية شراء.
يجب أن يكون قبول العرض كتابيًا أو عبر رسالة نصية، أو بإرسال البضائع المطلوبة خلال أسبوع واحد. إذا انقضت هذه المدة دون قبول، يُعتبر العرض مرفوضًا.
(4) عند استلام طلب في متجرنا الإلكتروني، تسري الأحكام التالية: يقدم المستهلك عرضًا ملزمًا للدخول في عقد من خلال إكمال إجراءات الطلب المقدمة في متجرنا الإلكتروني بنجاح.
تتكون عملية الطلب من الخطوات التالية:
١) اختر المنتج/المنتجات المطلوبة.
٢) أكّد طلبك بالضغط على زر "إتمام الطلب".
٣) راجع المنتجات في سلة التسوق.
٤) اضغط على زر "متابعة".
٥) سجّل الدخول إلى المتجر الإلكتروني بعد التسجيل وإدخال بيانات حسابك (الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، وتاريخ الميلاد).
٦) راجع البيانات المدخلة، وصحّحها إن لزم الأمر.
٧) أضف عنوان التوصيل ورقم الهاتف، ثم أكّد بالضغط على زر "حفظ".
٨) اختر طريقة الشحن، واقبل الشروط والأحكام.
٩) اختر طريقة الدفع
. ١٠) أرسل طلبك.
قبل إرسال الطلب، يمكن للعميل مراجعة معلوماته وتصحيح أي أخطاء بالنقر على زر "رجوع" في متصفح الإنترنت. كما يمكنه إلغاء عملية الطلب بإغلاق المتصفح. سنؤكد استلام الطلب فورًا عبر بريد إلكتروني مُرسل تلقائيًا (تأكيد الطلب). هذا التأكيد لا يُعد قبولًا نهائيًا للعرض. يتم قبول العرض كتابيًا أو إلكترونيًا أو بشحن البضائع المطلوبة خلال أسبوع.
(5) حفظ نص العقد للطلبات المقدمة عبر متجرنا الإلكتروني: نقوم بحفظ نص العقد ونرسل إليك تفاصيل الطلب وشروطنا وأحكامنا عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاطلاع على الشروط والأحكام في أي وقت على الرابط التالي: https://www.webspace-electronic.de. كما يمكنك الاطلاع على طلباتك السابقة في حسابك الشخصي ضمن "سجل وتفاصيل طلباتك".
§3 الأسعار، تكاليف الشحن، الدفع، تاريخ الاستحقاق
(1) تشمل الأسعار المذكورة ضريبة القيمة المضافة القانونية ومكونات السعر الأخرى. قد تُضاف تكاليف الشحن.
(2) للمستهلك خيار الدفع عن طريق الدفع المسبق أو باي بال.
(3) إذا اختار المستهلك الدفع مقدماً، فإنه ملزم بدفع ثمن الشراء فور إبرام العقد.
§4 التسليم
(1) ما لم نذكر خلاف ذلك بوضوح في وصف المنتج، فإن جميع المنتجات التي نقدمها جاهزة للشحن الفوري.
(2) إذا اختار المستهلك الدفع مقدماً، فلن نرسل البضائع حتى يتم استلام الدفعة.
المادة 5: الاحتفاظ بالملكية
نحتفظ بملكية البضائع حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.
****************************************************************************************************
المادة 6 حق العودة
سياسة العائدات
سياسة العائدات
يمكنكم إرجاع البضائع المستلمة خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. تبدأ هذه المدة من تاريخ استلام هذه التعليمات كتابيًا (مثلًا: خطاب، فاكس، بريد إلكتروني)، ولكن ليس قبل استلام البضائع من قبل المستلم (في حالة الشحنات المتكررة من بضائع مماثلة، ليس قبل استلام أول شحنة جزئية)، وكذلك ليس قبل أن نفي بالتزاماتنا المتعلقة بالإبلاغ وفقًا للمادة 246 الفقرة 2 بالاقتران مع الفقرة 1 والفقرتين 1 و2 من القانون التمهيدي للقانون المدني الألماني (EGBGB)، والتزاماتنا وفقًا للفقرة 1 من المادة 312g الجملة 1 من القانون المدني الألماني (BGB) بالاقتران مع المادة 246 الفقرة 3 من القانون التمهيدي للقانون المدني الألماني (EGBGB). في حالة البضائع التي لا يمكن إرسالها عبر البريد العادي (مثل البضائع الضخمة)، يمكنكم أيضًا تقديم طلب استلام كتابي. يكفي إرسال البضائع في الوقت المحدد أو تقديم طلب الاستلام للوفاء بالموعد النهائي. على أي حال، فإن شحنة الإرجاع تكون على نفقتنا ومسؤوليتنا.
يجب إرسال المرتجعات أو طلبات استرداد الأموال إلى:
Webspace Electronic
سامر نجار
Karl-Marx-Platz 7
D-12043 برلين
البريد الإلكتروني info@webspace-electronic.de
تليفاكس 03056822991
عواقب الرد
في حال قبول طلب الإرجاع، يجب على كلا الطرفين إعادة جميع السلع والخدمات المستلمة وأي منافع مُستمدة منها. إذا تَلِفت السلع، أو إذا تعذّر إرجاع المنافع (مثل مزايا الاستخدام) كليًا أو جزئيًا، أو إذا كانت السلع متضررة فقط، فيجب عليك تعويضنا وفقًا لذلك. أنت مسؤول فقط عن تعويض تلف السلع إذا كان التلف ناتجًا عن استخدامها بشكل يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها ووظائفها. يُقصد بـ "التحقق من الطبيعة والخصائص والوظائف" اختبار السلع وتجربتها بالطريقة المعتادة في متاجر البيع بالتجزئة. يجب معالجة المبالغ المستردة خلال 30 يومًا. تبدأ هذه المدة بالنسبة لك عند إرسالك السلع أو طلب الإرجاع، وبالنسبة لنا عند استلامها.
نهاية تعليمات الإرجاع
****************************************************************************************************
§7 لغة العقد
اللغة الوحيدة المتاحة للعقد هي الألمانية.
****************************************************************************************************
§8 خدمة العملاء
يتوفر قسم خدمة العملاء لدينا للإجابة على الأسئلة والشكاوى والتظلمات خلال أيام الأسبوع من الساعة 10:00 صباحاً حتى 7:00 مساءً
الهاتف: 03056822990،
الفاكس: 03056822991،
البريد الإلكتروني: info@webspace-electronic.de
متاح.
***************************************************************************************************